اگر روی کاغذ شما بعد از چاپ گرفتن خطوط سیاهی افتاد ابتدا باید شیشه آن را بررسی کنید. با باز کردن دربی که بالای دستگاه قرار دارد شما غلطک شیشه مانندی را میبینید که ممکن است روی آن شی چسبیده باشد. بهتر است در ابتدا آن را با پارچه نرمی تمیز کنید بعد از تمیز کردن آن از خود شیشه پرینت بگیرید
اگر باز خط افتاد باید راه دیگر که درام وتونر می باشد را امتحان کنید چون ممکن است درام خراب شده باشد یا تونر کارتریج به مشکل خورده باشد. اگر روی تونر خط نباشد یا کثیف نباشد ولی خطوط مجددا روی کاغذ نمایان شود باید تعویض شود و همینطور درام.
بهتر است این را بدانیم که تونر و درام دستگاه مکمل هم هستند و باهم کار می کنند، زمانی که روی کاغذ خط ایجاد می شود ما باید درام را تمیز کنید.
برای این کار شما باید مجهز به دستکش لاتکس شوید که درام آسیب نبیند و البته قبل از این کار باید دستگاه کپی مورد نظر را از برق بکشید تا دستگاه سرد شود. در ضمن بعد از بیرون آوردن درام از دستگاه آنرا نباید خیلی در معرض نور قرار دهید.
بعد از چرخاندن درام به همراه یک دستمال لطیف سعی کنید تمام کثیفی ها و آلودگی ها را از روی آن پاک کنید و با احتیاط دوباره آنرا سر جایش برگردانید. بعد از آن باید یک تست جدید از دستگاه بگیرید و اطمینان حاصل کنید که دیگر کثیفیها روی کاغذ نمی آید.
زمان تعویض درام بسیار ساده و راحت است:
اول اینکه معمولا فروشگاه هایی که شما از آنها خرید کرده اید یاد آور این میشوند که زمان تعویض درام است.
ولی جدا از این موضوع از راههای دیگر هم شما کاملا متوجه این موضوع می شوید و آن زمانیست که:
کیفیت چاپ شما بسیار پایین می آید و خطوطی روی کاغذ نمایان می شود.